Fintechs terão políticas de relacionamento

O Banco Central (BC) aprovou uma resolução para que os consórcios e as instituições de pagamento, categoria que abrange fintechs e bancos digitais, implementem políticas de relacionamento com clientes iguais às dos bancos tradicionais.  A medida entrará em vigor a partir de 1° de outubro de 2022. Com isso, as instituições financeiras deverão disponibilizar canais […]

Campanhas de premiação: vantagens dobradas

As campanhas de premiação são estratégias que impactam diretamente na motivação dos colaboradores. Essas ações podem ser implementadas considerando a performance individual ou do grupo e estão baseadas no tripé: engajamento, reconhecimento e recompensa.  Mesmo com todas as vantagens das campanhas de premiação, alguns aspectos jurídicos geravam dúvidas. No entanto, a Lei 13.467/2017 alterou o […]

Golpes bancários de engenharia social crescem 165%

Num contexto de pandemia e com crescimento exponencial de transações financeiras realizadas no mobile e internet banking, os golpes bancários que utilizam engenharia social também registraram aumento. Segundo levantamento feito pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban), houve crescimento de 165% nesse tipo de golpe, no primeiro semestre de 2021 em comparação com o segundo semestre […]

Premiação em pontos: liberdade para o colaborador

Não é à toa que se fala em pluralidade no mundo corporativo. Cada indivíduo possui características, perfil e habilidades únicas. Sendo assim, quanto mais diversa for a equipe, mais eficiente é a troca de experiências entre os profissionais. Dessa forma, contribui para a execução das atividades.  A pluralidade é um recurso valioso, no entanto, é […]

Transformações dos Meios de Pagamento na Pandemia

A pandemia da covid-19 impactou toda sociedade. Mesmo com a chegada da vacina e a flexibilização no funcionamento dos estabelecimentos. Com certeza, nem tudo será como era antes da pandemia. De fato, o isolamento social promoveu o aumento dos pagamentos à distância. Pois, possibilitou a aceitação dos brasileiros a novos meios de pagamentos. Que por […]

Padrão EMV: pagamentos mais seguros

Foram realizadas 7,1 bilhões transações com cartões, no segundo trimestre de 2021, segundo dados da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs). Equivalente a 55 mil por minuto, 53,9% a mais do que no ano anterior. Por isso, as empresas do setor financeiro estão constantemente investindo em tecnologia e inovação para […]

Campanha de premiação: motive seu o colaborador

Atualmente, o foco na experiência do consumidor tem sido uma tendência. Mas, várias empresas já perceberam que não adianta pensar somente no público externo. Também é necessário olhar para dentro e estar atento à motivação do colaborador. Assim como o consumidor escolhe uma marca por meio de pesquisas, feedbacks e comparações, o profissional também busca […]

Segurança de dados: certificação PCI DSS para pagamentos

Sem dúvida, segurança de dados é um assunto que está no centro das atenções do setor financeiro. Sendo assim, além de seguir as normas da legislação específica vigente, as empresas que processam, armazenam e transmitem dados de cartões de crédito e débito precisam garantir a proteção de dados nas transações financeiras. Por isso, para proporcionar […]

Economia verde: BC apoia a sustentabilidade

As iniciativas do Brasil para promover o desenvolvimento sustentável e o fortalecimento da economia verde foram apresentadas na COP 26. A Conferência da Organização das Nações Unidas sobre Mudanças Climáticas foi realizada entre os meses de outubro e novembro, em Glasgow, na Escócia.   Durante o painel “Divulgação obrigatória de risco climático do setor privado – […]

Compras online crescem 46,5% no 2º trimestre

As compras online, em aplicativos e outros tipos de compras não presenciais registraram crescimento expressivo no segundo trimestre de 2021. Segundo dados da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs), esse tipo de transação movimentou R$ 135,1 bilhões no período, aumento de 46,5%.  No acumulado do semestre, o valor movimentado chegou […]

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Rodolffo Araújo diretor do Bank10

Quem Sou, O que faço

Rodolffo Araujo é Diretor do Bank10. Aficionado por empreendedorismo e, ao mesmo tempo, inovação, ainda aos 20 anos foi responsável pela implantação da cultura organizacional voltada para gerenciamento compartilhado e intraempreendedorismo na holding Ingrupo.

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